Envíos en Nicaragua
En Shanelle Store preparamos cada pedido con cuidado para que tus prendas lleguen en perfectas condiciones. Enviamos a todo el territorio de Nicaragua.
Tiempos de preparación
- Los pedidos se confirman al completar el pago.
- Preparación y empaque: 1–2 días hábiles (lunes a viernes, excepto feriados).
- Recibirás un correo cuando tu pedido esté listo para despacho.
Tiempos de entrega estimados
- Entrega estándar: 3–5 días hábiles después del despacho, según tu departamento y zona.
- Entrega express: disponible en checkout cuando el método esté habilitado; suele reducir el tránsito a 1–2 días hábiles en zonas cubiertas.
Los plazos son estimaciones orientativas. Condiciones de tránsito, clima o acceso a tu zona pueden modificar la fecha final.
Costo de envío
- El costo se calcula en el carrito o al pagar, según tu dirección y el método elegido.
- Pueden aplicarse promociones de envío gratis en pedidos que cumplan el monto mínimo vigente.
- Revisa siempre el resumen del pedido antes de confirmar.
Dirección de entrega
Asegúrate de ingresar una dirección completa y un teléfono de contacto. No nos hacemos responsables por retrasos o devoluciones al remitente causadas por datos incompletos o incorrectos.
Seguimiento
Cuando tu pedido se despache, podrás consultar el estado desde Mi cuenta o en la página de Seguimiento de pedidos. Si no ves movimiento después del plazo estimado, escríbenos desde Contacto.
Pedidos incompletos o dañados
Si el paquete llega incompleto o con daño evidente, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción con fotos del empaque y del producto. Te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.